Часті питання  і відповіді на них.


  • Це нові чи вживані речі?

    Ми продаємо вживані речі відомих європейських брендів, але в дуже хорошому стані.
    Додатково перед продажем відбувається підготовка: позбавлення від катишек, плям, запаху і т.п. Бувають речі без видимих слідів носіння, або навіть в ідеальному стані з незнятими бірками, лише тільки не вистачає оригінального фірмового пакування.
    Зазвичай стан видно на фотографіях, але Ви можете додатково запитати про всі нюанси ще до оформлення покупки.

  • Як виконується замовлення?

    Під час оформлення замовлення Ви отримуєте рахунок ФОП на котрий після підтвердження наявності товару (через Viber або пошту) треба перевести кошти.
    Ми намагаємось відправляти замовлення на наступний день від моменту оплати, однак у зв'зку з передпродажною підготовкою (прання, сушіння, прасування) фактично може знадобитись від 1 до 3 днів, залежить від початкового стану товару, кількості замовлень і таке інше. У випадку затримки за нашого боку Ви будете сповіщені про це. Швидкість доставки безпосередньо перевізником визначаєте Ви самі замовляючи відповідний рівень під час контактування з менеджером.

  • Як можна відстежити статус замовлення?

    Після реєстрації на сторінці Мої замовлення можна побачити актуальний статус і історію замовлень

  • Чому на сторінці товару вказано так мало деталей (розміри/фото)?

    Через брак часу. Товару багато, але весь він представлений практично в єдиному екземлярі і цикл передпродажної підготовки досить тривалий. Сфотографувати кожну одиницю товару, випрати, позбавитись катишок (якщо вони є) - на все це йде багато часу ручної роботи, котру практично неможливо автоматизувати, тому ми розміщуємо основну інформацію - розмір, фото товару, а вже додаткові параметри розмірів, додаткові фото Вам будуть надані за Вашим зверненням.

  • Як можна переконатися що товар якісний, адже на сайті практично немає відгуків?

    На сайті практично немає відгуків через те що проданий товар вилучається з сайту щоб не вводити в оману потенційних покупців і тому немає сенсу тримати відгук до товару якого вже немає в наявності. Але щоб переконатися в нашої надійності Ви можете перейти на нашу бізнес-сторінку в OLX і пересвідчитись в надійності там. Окрім того Ви можете попросити додати Вас в закриту Viber-спільноту з понад 450 постійних клієнтів. Приємнийм бонусом до Вашого пербування в групі, окрім можливості прочитати реальні відгуки, може бути першочерговість перегляду/покупки (всі речі спочатку публікуються в групі), або використання снижкових купонів, котрі там періодично будуть публікуватись.